Consiento en que mis datos personales sean almacenados de conformidad con la política para datos personales del sitio.

Este sitio emplea cookies y datos de usuarios.
Al utilizar el sitio Ud. acepta nuestra política de tratamiento de datos personales.

Política de almacenamiento y tratamiento de sus datos personales

Este documento tiene como objetivo darle a conocer cómo se recopilan y tratan sus datos personales mientras utiliza el contenido accesible en la dirección de internet www.heronbg.com.

Información sobre la sociedad que procesa sus datos:

Nombre Heron EOOD
CIU/BULSTAT 115861322
Sede y dirección de la administración Bulgaria, C. Plovdiv, c/ Burevestnik Nº 2
Dirección para correspondencia Bulgaria, C. Plovdiv, c/ Burevestnik Nº 2
Teléfono +359 878 890 536
E-mail office@heronbg.com
Sitio web www.heronbg.com

Información relacionada con el organismo supervisor competente para la protección de los datos personales:

Nombre Comisión para la protección de datos personales
Sede y dirección de la administración Bulgaria, C. de Sofía 1592, ave. “Prof, Tsvetan Lazarov” Nº 2
Dirección para correspondencia Bulgaria, C. de Sofía 1592, ave. “Prof. Tsvetan Lazarov” Nº 2
Teléfono 02 915 3 518
Página de internet www.cpdp.bg

Conceptos empleados:

  • Contenido – texto, fotografías, vídeo, audio, diseño y funcionalidad, acesibles a la dirección www.heronbg.com
  • Sitio, sitio web – el contenido accesible a la dirección de internet www.heronbg.com
  • Usuario – cualquier persona que utiliza el contenido en el sitio web de www.heronbg.com
  • Datos, datos personales – cualquier información a través de la cual el usuario se identifica o puede ser identificado
  • El administrador, a nosotros, nosotros, los nuestros – la persona que dispone de, determina los fines y los medios para el tratamiento de datos personales. En este caso – „Heron“ OOD.
  • Tercera parte en el tratamiento de datos personales – persona física o jurídica, organismo público, agencia u otra estructura que procesa datos personales en nombre del Administrador.

1. NUESTRAS MANERAS DE VER LAS COSAS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS Y SU PROTECCIÓN

  1. La confidencialidad de los consumidores y la protección de los datos son derechos humanos.
  2. Nosotros nos comprometemos ante los usuarios del sitio a cuidar de sus datos personales.
  3. Los datos son un compromiso – deben recopilarse y procesarse sólo cuando es absolutamente necesario.
  4. Con los datos no se debe cometer abuso – no se utilizan para mensajes comerciales no solicitados (spam) y para venta/concesión a terceras personas y sociedades.
  5. Los datos personales son confidenciales.

2. LEGISLACIÓN AL RESPECTO

Conjuntamente con nuestros sistemas de computación online e internos, este sitio web está desarrollado de tal forma que responda a la siguiente legislación nacional e internacional con respecto a la protección de datos y la confidencialidad de los usuarios:

Reglamento (EC) 2016/679 del Parlamento Europeo y de la Unión, del 27 de abril de 2016, con respecto a la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales, y con respecto al tránsito libre de tales datos y sobre el cambio de la Directiva 95/46/EO (reglamento general relacionado con la protección de los datos).

3. DATOS PERSONALES QUE ESTE SITIO RECOGE Y POR QUÉ LOS RECOGE

Este sitio web recoge y utiliza datos personales por los siguientes motivos.

3.1 Seguimiento de las visitas al sitio

De igual manera que la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA), para dar seguimiento a la interacción de los usuarios. Utilizamos estos datos para determinar la cantidad de personas que utilizan este sitio, para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestra páginas web, así como para seguir su navegación a través del sitio web.

A pesar de que GA registra datos como:

  1. Su ubicación geográfica.
  2. Mecanismo
  3. navegador de internet y
  4. sistema operativo

ninguno de esos datos les identifica personalmete ante nosotros.

GA también registra la dirección IP de su computadora, que puede ser utilizada para identificación personal, pero Google no nos da acceso a ello. Por eso consideramos que Google es tercera parte en el tratamiento de datos personales.

GA utiliza “cookies”, cuyos pormenores puede encontrarlos en las guías de los desarrolladores de Google.

La desactivación de los “cookies” en su navegador de internet hará que GA deje de realizar el seguimiento de cada parte de su visita a las páginas de este sitio web.

3.2 Formularios para contacto

Si elige comunicarse con nosotros a través de un formulario para contactos en nuestra página “Contactos”, ninguno de los datos cedidos por Ud se almacenará por esta página web o serán entregados/tratados por una tercera parte en tratamiento de datos personales. En su lugar, los datos serán recogidos en un e-mail y nos serán enviados a través del protocolo Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

Nuestros propios servidores SMTP están protegidos mediante SSL (a veces conocidos como TLS), lo cual significa que el contenido del correo electrónico es encriptado mediante SHA-2, criptografía de 256 bits, antes de ser enviado por internet.

Después de esto, el contenido del e-mail se decodifica por nuestras computadoras y mecanismos locales. Por desgracia, no todos los servidores postales están protegidos de esta forma. Es por eso que siempre le recomendamos considerar el correo electrónico como portador inseguro y que no incluya en un e-mail información confidencial o de cualquier forma, sensible.

Los e-mail se almacenan por un plazo ilimitado o hasta que se solicite que sean borrados (punto 5), sirviendo de archivo de referencia de la correspondencia anterior con nuestros clientes y socios.

4. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN AUTOMÁTICAMENTE

Cuando Ud visita alguna de las páginas del sitio web, el servidor web donde se encuentra www.heronbg.com reconoce automáticamente y recoge su dirección IP, que ha sido establecido por su proveedor de servicios de internet, y no le identifica personalmente en este contexto.

Archivos de registro – Log files

Lo mismo que en muchos otros sitios, su información sistemática se archiva en los llamados log files, que contienen un conjunto de información sistemática sobre el consumidor:

  1. dirección IP;
  2. ISP (Internet Service Provider – Proveedor de internet);
  3. su navegador (por ejemplo: Google Chrome, Internet Explorer, Moxilla Firefox…);
  4. cuándo ha visitado el sitio, así como
  5. qué páginas ha visitado en el sitio.

Esos datos se almacenan en el servidor web de Super Hosting, cuyos servicios empleamos, y como tal los definimos como un tercero en el procesamiento de los datos personales.

5. DERECHO A SER BORRADO (“EL DERECHO A SER OLVIDADO”)

Si desea que su información de contacto* sea borrada del servidor de e-mail concedido por SuperHosting.BG, por favor, infórmenos mediante e-mail enviado a gdpr@heronbg.com desde la dirección postal con la cual está relacionada la solicitud.

Por favor, tenga en cuenta que este derecho será respetado sólo para la dirección de e-mail desde donde nos escribe. Para que tenga seguridad de que la carta nos va a llegar, escriba una breve solicitud (no envíe la carta vacía).

En cuanto se reciba, cumpliremos su solicitud y le informaremos en un marco de dos (2) semanas. En este procedimiento representan una excepción los casos que se refieren a causas judiciales, cuando una institución dada o una ley nos pone impedimentos en el cumplimiento de su solicitud.

* Su dirección de e-mail, nombre o cualquier otra información personal que Ud. decida compartir en su correspondencia de e-mail con nosotros.

6. TERCERAS PARTES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nosotros utilizamos una serie de terceros para el tratamiento de datos personales en nombre nuestro. Esos terceros fueron escogidos atentamente y todos ellos se corresponden con las leyes indicadas en el inciso 2.

  1. Google (Declaración de confidencialidad)
  2. SuperHosting.BG (Declaración de confidencialidad)

7. COMPROMETIMIENTO CON LOS DATOS

En el marco de 72 horas después que se constata una penetración en la seguridad, informamos a los organismos correspondientes sobre un acceso ilegal a los datos personales alojados en nuestros sistemas de computación o en la base de datos de terceros si es evidente que los datos personales han sido robados.

8. CAMBIOS EN NUESTRA POLITICA DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta política de almacenamiento de los datos personales puede variar periódicamente, de conformidad con las leyes o con el desarrollo de la industria. Nos reservamos el derecho a no informarle expresamente sobre tales cambios. Por eso le recomendamos revisar periódicamente este documento. Todos los cambios se documentan en el listado a continuación.

9. LISTADO CON CAMBIOS

2018-05-21: El documento se ha publicado por primera vez.